Ongediertebestrijding Moerdijk neemt jouw vertrouwen serieus. Wij verwerken persoonsgegevens van jou wanneer je gebruik maakt van onze website, van onze diensten of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Het is onze verantwoordelijkheid om jouw gegevens te beschermen in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
1. Persoonsgegevens die wij verwerken van klanten
Op de website www.ongediertebestrijdingmoerdijk.nl kun je bekijken welke diensten Ongediertebestrijding Moerdijk aanbiedt. Wanneer je besluit om informatie over ons aan te vragen of klant bij ons te worden, vragen we jou om de volgende (persoons)gegevens te verstrekken.
Jouw gegevens
• Geslacht
• Voor- en achternaam
• Functie
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Geboortedatum
Jouw bedrijfsgegevens:
• Bedrijfsnaam
• Rechtsvorm
• Financiële gegevens
• Factuuradres
• Postcode en plaats
• E-mailadres
2. Persoonsgegevens die wij verwerken als je contact met ons opneemt
Wanneer je e-mails of andere berichten naar ons verzendt, bijvoorbeeld via de contactformulieren op onze website, bewaren we die berichten. Soms vragen wij je naar jouw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers van Ongediertebestrijding Moerdijk of die van een derde partij. Wanneer je contact met ons opneemt via de website, vragen wij om:
• Naam
• Bedrijfsnaam
• Woonplaats
• E-mailadres
• Telefoonnummer.
• Een berichtomschrijving
3. Persoonsgegevens die wij verwerken van jou als websitebezoeker
Wij maken gebruik van de marketingtools Google Analytics en Hotjar om jouw interactie met de website te kunnen analyseren. Wij verzamelen met deze tools geen persoonsgegevens en IP-adressen. De data is geanonimiseerd en niet te herleiden tot jouw als persoon.
4. Automatisch gegeneerde gegevens
Om de website optimaal te laten werken, wordt automatisch gegenereerde informatie over je bezoek aan de website verzameld en verwerkt. Het optimaliseren van de dienstverlening bestaat onder meer uit technische aanpassingen, voor bijvoorbeeld het goed weergeven van pagina’s en het beveiligen van de website. De informatie die wordt verzameld bestaat uit;
• Het type apparaat (computer, mobiel, tablet) dat je gebruikt;
• Je IP-adres (nummer van je apparaat, dat het mogelijk maakt je apparaat te herkennen);
• Het type browser;
• Het besturingssysteem dat je gebruikt;
• De pagina’s die je op website bezoekt en de items die je bekijkt.
5. Voor welke doeleinden en op basis van welke rechtsgronden worden de verzamelde gegevens gebruikt?
Je informatie zal voor de volgende doeleinden, en op basis van de volgende rechtsgronden, worden gebruikt. Het gebruik is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij je partij bent:
• Om het gebruik van de website mogelijk te maken;
• Om gebruik van de diensten van Ongediertebestrijding Moerdijk aan je te factureren.
De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van Ongediertebestrijding Moerdijk :
• Om je informatie toe te zenden omtrent de eigen diensten van Ongediertebestrijding Moerdijk ;
• Reageren op vragen en/of klachten die je hebt;
• Om geanonimiseerde statistische gegevens op te stellen;
• Om de website te beveiligen, aan te passen en te verbeteren.
Je hebt toestemming gegeven voor het gebruik of de verwerking van gegevens. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op Ongediertebestrijding Moerdijk rust, zoals:
• Om informatie over jou te verstrekken aan derden indien je daartoe toestemming heeft gegeven of op basis van wet- en/of regelgeving.
Ongediertebestrijding Moerdijk wil je op de hoogte houden van de ontwikkeling van haar diensten. Indien er bijvoorbeeld een uitbreiding komt van de mogelijkheden met de diensten zal Ongediertebestrijding Moerdijk dat aan je laten weten. Ook kan Ongediertebestrijding Moerdijk je op de hoogte houden van acties die door haar zijn en/of worden georganiseerd. Mocht je geen e-mailberichten van Ongediertebestrijding Moerdijk willen ontvangen, dan kun je dit aangeven door een e-mail te sturen naar Ongediertebestrijding Moerdijk . Daarbij kun jij je te allen tijde afmelden voor e-mails die Ongediertebestrijding Moerdijk stuurt middels de opt-out link onder in de e-mail.
6. Gebruik door derden
Als je persoonsgegevens verstrekt aan Ongediertebestrijding Moerdijk in verband met de diensten van Ongediertebestrijding Moerdijk , dan worden deze persoonsgegevens niet gedeeld met derden, behoudens en voor zover dat uit dit privacy beleid blijkt.
Ongediertebestrijding Moerdijk kan jouw gegevens aan derden verstrekken voor zover je zelf uitdrukkelijk met betrekking tot een bepaalde derde aangegeven hebt dat je daarvoor toestemming geeft en dit vereist is in het kader van je gebruik van de diensten van Ongediertebestrijding Moerdijk en/of voor zover deze gegevens niet tot jou persoonlijk kunnen worden herleid (zoals automatisch gegenereerde informatie, niet zijnde je IP- of MAC-adres).
Zo kan Ongediertebestrijding Moerdijk derden inschakelen om werkzaamheden uit te besteden. Deze derden verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend in opdracht en ten behoeve van (de doeleinden van) Ongediertebestrijding Moerdijk. In enkele incidentele gevallen kan de informatie intern gedeeld worden, wanneer het gunstige gevolgen heeft voor de dienstverlening aan de klant. De werknemers van Ongediertebestrijding Moerdijk zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.
Ten slotte kan Ongediertebestrijding Moerdijk je persoonsgegevens aan derden verstrekken indien zij daartoe op basis van wet- en/of regelgeving verplicht is, zij daartoe genoodzaakt is als gevolg van een rechtszaak en/of in het geval zij dat noodzakelijk acht ter bescherming van haar eigen rechten.
7. Hyperlinks van derden
De website kan hyperlinks bevatten waarmee je de omgeving van Ongediertebestrijding Moerdijk verlaat en op de website van een andere partij terecht komt. Ongediertebestrijding Moerdijk heeft geen zeggenschap over diensten en/of websites van derden waarnaar wordt gelinkt. Het kan dus zo zijn dat ten aanzien van deze diensten en/of websites van derden een ander privacybeleid van toepassing is. Dit privacybeleid heeft alleen betrekking op (persoons)gegevens die door Ongediertebestrijding Moerdijk worden verwerkt. Ongediertebestrijding Moerdijk accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) diensten en/of websites van derden.
8. Hoe lang bewaart Ongediertebestrijding Moerdijk persoonsgegevens?
Je persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard en niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verkregen. De uiterste bewaartermijn is 60 dagen na beëindiging van het contract of na de laatste bewerking van de persoonsgegevens, m.u.v. verstuurde facturen welke gearchiveerd moeten worden ten laste van administratieve redenen. Tenzij Ongediertebestrijding Moerdijk verplicht is om op grond van wetgeving je gegevens langer te bewaren, hanteert Ongediertebestrijding Moerdijk de wettelijke bewaartermijnen van 7-10 jaar.
9. Waar worden je persoonsgegevens opgeslagen?
Je gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Ongediertebestrijding Moerdijk of die van een derde partij. Ongediertebestrijding Moerdijk maakt gebruik van servers in Nederland.
10. Op welke wijze wordt jouw persoonlijke informatie beschermd?
Ongediertebestrijding Moerdijk heeft passende technische en organisatorische maatregen getroffen om je persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Voor meer informatie over hoe Ongediertebestrijding Moerdijk deze beveiliging inricht, kun je contact opnemen via info@ongediertebestrijdingmoerdijk.nl
11. Cookies
Om onze website goed te laten functioneren maken wij gebruik van cookies. Om uw geldige toestemming te verkrijgen voor het gebruik en de opslag van cookies in de browser die u gebruikt om onze website te bezoeken en om dit goed te documenteren maken wij gebruik van een cookie consent management platform.
Deze wordt gebruikt om de wettelijk vereiste toestemming voor het gebruik van cookies te verkrijgen. De wettelijke basis hiervoor is artikel 6(1)(c) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12. Kennisneming, verbetering en overdraagbaarheid van je gegevens
Indien je de gegevens wilt zien die bij Ongediertebestrijding Moerdijk over jou zijn vastgelegd, kun je een verzoek tot inzage doen. Dit verzoek kan verstuurd worden naar info@ongediertebestrijdingmoerdijk.nl. Ongediertebestrijding Moerdijk zal binnen vier (4) weken reageren op je inzageverzoek.
Als je naar aanleiding van je verzoek tot inzage veranderingen wilt aanbrengen in de gegevens, kun je een verzoek hiertoe indienen via info@ongediertebestrijdingmoerdijk.nl. Je kunt verzoeken dat Ongediertebestrijding Moerdijk je gegevens wijzigt, verbetert, aanvult, verwijdert of afschermt. Ongediertebestrijding Moerdijk zal binnen vier (4) weken reageren op je verzoek. Indien Ongediertebestrijding Moerdijk jouw verzoek afwijst zal zij in haar antwoord aangeven waarom het verzoek om de gegevens aan te passen wordt afgewezen.
Je hebt tevens het recht om de door jou verstrekte persoonsgegevens in een gangbare, gestructureerde en leesbare vorm te verkrijgen en over te dragen. Dit verzoek kan verstuurd worden naar info@ongediertebestrijdingmoerdijk.nl.
13. Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?
Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Deze wijzigingen worden bekend gemaakt op deze website en daarbij wordt de laatstgenoemde wijzigingsdatum vermeld. Wij adviseren je daarom regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen
14. Waar kun je terecht met een klacht?
Heb je een klacht over het gebruik van jouw persoonsgegevens en kom je er met Ongediertebestrijding Moerdijk niet uit, dan kun jij gebruik maken van het beroep op de rechtsbescherming.
15. Vragen en feedback
Ongediertebestrijding Moerdijk controleert regelmatig of ze aan deze privacyverklaring voldoet. Als je vragen hebt over deze privacyverklaring, kun je contact met ons opnemen via info@ongediertebestrijdingmoerdijk.nl.
